Αυτοματοποίηση ραντεβού & εξυπηρέτησης
Αυτόματες κρατήσεις και εξυπηρέτηση, online και 24/7. Επιχειρησιακή βελτιστοποίηση. Περισσότεροι πελάτες, λιγότερες κλήσεις, no-shows και κόστη.
Ωφεληθείτε από την κορυφαία λύση στην Ελλάδα
Με εμπειρία ομάδας και έργων που βασίστηκαν εκατομμύρια χρήστες και μεγάλοι οργανισμοί.
Μια λύση. Κορυφαία εμπειρία ασθενή, χαμηλότερο κόστος.
Σχεδιασμένη για διαγνωστικά κέντρα, κλινικές και ομίλους υγείας που θέλουν να εξυπηρετούν περισσότερους ασθενείς με λιγότερο κόστος.
Κρατήσεις και εξυπηρέτηση, πριν χτυπήσει το τηλέφωνο
Εικονικοί βοηθοί εκπαιδευμένοι στα δεδομένα του οργανισμού σας απαντούν σε ερωτήσεις, καθοδηγούν στη σωστή εξέταση, κλείνουν και επιβεβαιώνουν ραντεβού σε κάθε κανάλι και παραδίδουν στο προσωπικό μόνο ό,τι πραγματικά χρειάζεται άνθρωπο.
Υψηλή βελτιστοποίηση
Αυξήσεις ραντεβού, λιγότερα no-shows, καλύτερη αξιοποίηση slots, εξοπλισμού και προσωπικού.
Δεδομένα που συνδέονται
Real-time ημερολόγια, οργάνωση εξοπλισμού & προσωπικού, waiting lists, στατιστικά, περιεχόμενο και πολλά άλλα.
Omnichannel επικοινωνία
Web, τηλέφωνο, email, SMS και Viber. Μία ενιαία εικόνα ασθενή, ίδια μοντέρνα εμπειρία σε κάθε κανάλι.
Online, 24/7
Self-care portal πελατών. Ραντεβού, ιστορικό, αποτελέσματα και πληρωμές. Όποτε βολεύει, χωρίς τηλέφωνο.
Κορυφαία ομάδα engineering
Λαμβάνετε state of the art τεχνολογία και ειδικούς που αποτελούν κόμβο καινοτομίας για τον οργανισμό σας.
Μεγάλη μείωση κόστους
Κλάσμα του σημερινού κόστους. Σε κλίμακα, η εξοικονόμηση μετριέται σε εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ.
Ό,τι χρειάζεται ένας οργανισμός υγείας, σε ομάδες που δένουν μεταξύ τους
Ραντεβού & Back-office
- Ημερολόγια ιατρών, εξετάσεων και πόρων
- Λίστες αναμονής και έξυπνη διαθεσιμότητα, τηλεδιασκέψεις
- Διαχείριση πολλαπλών κέντρων
- Αναφορές και KPIs σε πραγματικό χρόνο
Self-care για ασθενείς
- Online κράτηση & μετακίνηση ραντεβού
- Ιστορικό επισκέψεων και αποτελέσματα
- Online πληρωμές και παραστατικά
- Οικογενειακά προφίλ και εξουσιοδοτήσεις
AI & Αυτοματισμοί
- AI agents (chat, voice, phone, messaging)
- Έξυπνη καθοδήγηση στη σωστή εξέταση
- Αυτόματες επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις
- Αυτόματη διαχείριση ακυρώσεων
Επικοινωνία omnichannel
- SMS, Viber, email
- Καμπάνιες και προσωποποιημένα μηνύματα
- Ενιαίο προφίλ ασθενή σε όλα τα κανάλια
- Έρευνες ικανοποίησης
Διασυνδέσεις
- HIS / LIS / ERP integrations
- Πάροχοι πληρωμών και τιμολόγηση
- Ταυτοποίηση & SSO
- Ανοιχτά APIs για επεκτάσεις
Υποδομή & Ασφάλεια
- Cloud υποδομή με υψηλή διαθεσιμότητα
- Συμμόρφωση GDPR
- Κρυπτογράφηση και audit trails
- 24/7 monitoring
Τρεις τρόποι να δουλέψουμε μαζί
Κάθε οργανισμός είναι διαφορετικός. Φροντίζουμε να μεγιστοποιούμε την δημιουργία αξίας για αυτόν με το κατάλληλο μοντέλο.
Άμεση
εκκίνηση
Ζωντανά σε ημέρες, σε κοινή υποδομή με προβλέψιμο μηνιαίο κόστος ανά κέντρο.
- Light έκδοση
- Γρήγορο onboarding
- Ιδανικό για χαμηλό traffic
Αποκλειστική εγκατάσταση
Αποκλειστικό περιβάλλον με το δικό σας brand, απομονωμένα δεδομένα και custom διασυνδέσεις.
- Πλήρης έκδοση
- Custom υλοποιήσεις
- Μέγιστο όφελος για υψηλό traffic
Πληρωμή ανά
αποτέλεσμα
Το κόστος ακολουθεί τις κρατήσεις και τις συναλλαγές που γίνονται στη πλατφόρμα.
- Χαμηλότερο αρχικό κόστος
- Χρέωση ανά συναλλαγή
- Κερδίζουμε όταν κερδίζετε
Δείτε την CareHub στον δικό σας οργανισμό
Δείτε άμεσα το self-care portal, τους AI agents και το back-office. Με σενάρια από τη δική σας καθημερινότητα. Χωρίς καμία δέσμευση.